[리뷰]3분만에 마음을 얻는 "말하기의 기술" -오쿠시 아유미-

 

세계 최고의 스피치 트레이너

저자 오쿠시 아유미

 

오늘은 3분만에 마음을 얻는 "말하기의 기술"을 포스팅하려 해요 ~

저는 말주변이 없고 질문을 받으면 당황해서 말문이 바로 막히는 타입이에요 괜히 얼굴도 빨개지고 두서없는 말을 해요

말잘하고 술술 말하는 사람을 보면 항상 부러웠는데 그러던중 3분만에 마음을 얻는 "말하기의 기술"이라는 책을 알게되서

읽어보았는데 도움이 많이 되는거 같아요.

 

대부분 강연할때를 예로 들어서 나오지만 일반대화나 회사에서 쓰기 좋은 방법들이에요 책을 보면서 "아 ~이렇게 하면 되느구나~"

"빨리 해봐야지" 하면서 마음이 두근두근 거리게만드는 책이였어요 ~

문장이 짧고 간략해서 쉽게 읽혀지고이해도 잘되더라구요 ~

 

말하는 방법을 알고 싶으신 분들께 추천 툭 !

제가 읽다가 적어놨던 책속 내용이에요

자세한 예시들은 책속에서 보시면 더 도움이 되실꺼에요 !

 

오늘 반드시 전해야 할 "오늘의 한마디", 핵심키워드를 뽑아낸다. 상대가 좋아할 만한 말은 찾는다. 상대에게 다가설 수 있는 말을 찾는다.

지난 이야기를 다시 환기시킨다.

오프닝 멘트는 룩,스마일,토크로 3초여유를 갖고 룩(look) 가장 뒤쪽에 앉은 사람은 보고, 스마일(smile) 가볍게 웃은 뒤,

토크(talk) 큰 소리로 인사를 한다. 상대가 충분히 귀를 기울여주고, 올바르게 이해하고, 기억에 남는것 이것이 진정으로 훌륭한 말하기다.

 

이야기의 포인트를 잘 집어내서 이해하기 쉽다. 설득력 있는 사례, 데이터, "맞아,정말 그런 일이 있었어"하는 공감 에피소드를 많이 소개한다.

유머가 있고 말의 속도가 적당하다. "대화형"으로 질문에 확실하게 대답해준다. 안정감있는 차림새, 확신을 주는 제스처

"내일부터 해봐야겠다"는 생각이 들거나혹은 말하는 이게게 알려주고 싶은 콘텐츠가 떠오른다.

 

훌륭한 말하기에는 있고, 실패하는 말하기에는 없는것, "임팩트"와 "액션"이다 임팩트와 액션을 불어넣기 위해 필요한것 "5W1H"

WHY - 목적을 확인한다. WHO - 듣는 이를 분석한다. WHEN - 타이밍을 생각한다. WHAT - 주요 포인트와 근거를 정리한다.

HOW - 효과적인 접근, 오프닝과 클로징을 생각한다. WHERE(&HOW) - 환경을 확인하고,정리한다.

 

말하기의 기본 구성은 오프닝-> 본론 -> 클로징 이다. 1분의 짧은 말하기든 한 시간자리 강연이든 기본은 똑같다.

시간배분은 오프닝에 30~45초, 본론2분, 클로징 15~30초

말하기의 목적과 상대를 파악하라. 자신이 무엇을 위해 (=목적) 누구를 향해(=상대) 이야기하는가? 이것이 말하기의 토대이다.

상대의 감정을 대변한다. 상대에게 다가가기 위한 한마디듣는 이의 상황을 잘 파악하여 이들의 감정을 대변해줄 수 있으면

"이 사람은 나에 대해 자세히 알고 있구나 "하고 경청하려는  마음이 생긴다.

상대의 "좋은점", "더 개선해야 할 점"으로 시작한다. 좋은 점과 아쉬운점 두가지 사실을 모두 언급함으로써  상대의 호기심을 자극한다.

자신이 있으면 유머로 시작한다.

 

3분 말하기의 가장 중요한 승부처는 본론의 2분이다. 상대에게 무엇을 하도록 할 것인가? 로부터 이야기의 포인트을 잡는다. 마음을 움직이려면 어떤 정보가 필요한지 생각하라.  상대가 "어떤 의문을 가질까?"를 생각한다. "상대의 타입"과 "타이밍"으로 이야기의 패턴을 만들어간다.

"무엇을 전할까"가 아니라 "무슨 말이 상대를 움직일까" 를 생각하라. 상대의 "의문", "질문"에 답할 수 있는 내용을 고르자.듣는 이와 함께 "그림"을 그려라.

 

화법과 단어의 선택 포인트는 SIMPLE(단순) SPEED(속도) SELF-CONFIDENT(자신감)이다.

'.'로 잛게 말을 마친다. 불필요한 접속사를 줄여라 "그리고...""또한....""다음에...."등등..

상대가 알고 있는 단어를 사용한다.의미가 전달되지 않으면 아무런 의미가 없으므로 간단한 말, 상대가 알고 있는 단어를 구사해야 한다.

 

인사까지 7초만에 승부가 결정된다 사람의 첫인상은 6~7초만에 결정된다. 인상을 결정짓는 가장 큰 요소는 "외모"외모가 55%

그다음 말하는 방법, 목소리 톤,속도, 말과 말사이 간격, 인토네이션, 이것으로 28%가 결정된다.

제스처를 강조하는 손의 기본 자세 손은 몸 정중앙에 가볍게 떨어뜨린다. 손바닥을 몸 쪽으로 향하게 하고 중지가 스커트나 바지 옆 솔기에

닿도록 한다. 손가락은 자연스럽게 펴서 가지런히 한다.

 

자세는 말 이상으로 많은 것을 전달한다. 우선 어깨에 힘을 빼고 가볍게 가슴을 편다. 등을 곧게 펴고 턱을 살짝 아래로 당긴다.

발뒷꿈치를 붙이고 발끝은 가볍게 벌린다. 사람들 앞에 서서 이야기 할 때 남성이라면 넥타이, 여성이라면 브로치 등 얼굴 가까운 부분에 악센트를

주는 것이 효과적이다.